伴随着中国改革开放浪潮拔地而起、承载着时代荣光的中国国际贸易中心建筑群里,一支精干团队正在书写着属于新时代的篇章,他们就是时代网星的技术运维工程师团队。他们中有的毕业于清华、北邮、南邮等名校,有的具备二十余年专业经验,他们用科技的力量守护着这座商业巨擘的数字神经。
时代网星作为国贸中心投资的综合性电信增值业务服务商,是推动国贸中心数字化转型的重要力量,为国贸中心的数智化发展提供坚实支撑。
数字国贸的运维者
夜幕降临,国贸中心时代网星机房的灯火明亮。在监控室里,大屏幕上实时显示着各个区域的运行数据,辛勤的工程师正在进行每日的设备巡检。从网络组建、设备安装到系统调试,每一项工作都精益求精。在机房里,整齐排列的服务器和错综复杂的线缆后面,是他们日复一日的默默坚守。
他们以7×24小时不间断的值守和全方位的网络安全防护,让这座地标建筑群的每一处角落都链接着稳定、高效的数字世界。
创新技术的应用者
“看到国贸公寓有如此多的外国住客,我总觉得应该能做点什么。”年轻工程师小李说。作为“90后”,他深知科技能为生活带来的改变。因此,团队在得知国贸公寓需要一套智能翻译对讲系统时,从硬件和产品方面做了充分的市场调研和分析,通过厂商下载并多次测试软件,选出最符合国贸公寓要求的产品,还用3D打印技术为设备定制了符合公寓风格的支架外壳。如今,外籍住客的舒心体验,让所有的付出都有了意义。
在酒店工作中,同样有时代网星带来的科技创新的故事。90后工程师小张带领团队将传统的PABX语音交换机升级为云PABX系统,通过AI技术的应用为用户带来了智能语音机器人、智能质检系统等创新应用,让酒店的服务更智能、更贴心。
客户专属的IT管家
刘志作为IT工程师,曾被外派到一家外资保险公司做了半年的驻场IT工作。在他的电脑里,详细记录着每一个重点客户的设备信息和历史故障记录。这份用心,让他收获了客户的感谢信。这正是团队推行“1+1”专属工程师服务模式的一个成功案例——由专属工程师一对一服务客户,大大提高了问题解决的效率。
重要活动的保障者
在2024年,酒店多次承办高端商务活动背后,都有时代网星工程师们专业细致的技术支持,确保万无一失。
在国际级会议的舞台上,这群年轻人更是展现出了超越年龄的专业素养。2021年某论坛年会期间,郝春天和其他四位同事在部门经理陈伟的带领下,负责论坛的视频会议系统。从前期调研到现场执行,他们与秘书处各部门密切配合,最终实现了系统的稳定运行。
今年,他们又圆满完成了某论坛大会的注册中心运营工作。从前期系统搭建到现场运维保障,整个团队以零失误的完美表现,赢得了组委会的肯定,向每一位项目组成员发送了感谢信。“这不仅是对我们技术能力的认可,更是对年轻团队可靠性的证明。”工程师刘志说道。
在国贸中心这座融合现代商务与科技智慧的标志性建筑群里,时代网星的工程师们正用科技的力量描绘着智慧商业的未来蓝图。他们既是创新者,也是守护者;既懂得运用前沿科技,也不忘初心;用温暖的服务让冰冷的技术焕发人性光芒。这支朝气蓬勃的团队,正在用自己的方式诠释着新时代的责任与担当。