在北京CBD最繁华的地段，国贸中心的四座超甲级写字楼巍然矗立。这里，一支全部由女生组成的青年先锋团队正在创造着惊人的数字：27人，平均年龄不到30岁，每年接待21万访客，保障200万人次的进出。她们，是CBD核心区唯一一支由巾帼组成的写字楼礼宾团队。这支团队中，35岁以下青年占比高达78%，青春的活力在这里绽放出独特的光彩。

最高处的空中天使

独一无二的双礼宾岗

她们的工作点有个特别之处：不仅在一层迎接八方宾客，还在国贸大厦A座和B座的空中大堂为访客提供服务。这样的双礼宾岗设置，在北京的超高层写字楼中独一无二。从世界500强企业高管到各国贵宾，都能感受到她们专业细致的服务。

“站得高，看得远，服务自然要更周到。”一位90后礼宾员笑着说，“每一位访客到来，都是我们提供优质服务的机会。”

最强升级一招搞定

2万张IC卡系统升级

2023年，一项艰巨的任务摆在她们面前：2万张IC卡系统升级。听起来简单？别急！“光中金公司就有上万名员工需要升级，”负责人赵悦说，“每一张卡都关系到大厦安全，容不得半点闪失。”

这群年轻人展现出果断的执行力：开会研讨、多方协调，她们提出了一个关键方案——升级双方的加密系统。这“一招”看似简单，却巧妙地解决了新旧系统的兼容问题，不仅完美攻克了技术难题，还为租户节省了可观的成本。面对这样的大工程，她们用专业和耐心，交出了一份漂亮的答卷。

最暖心的小细节

女性特有的细腻贴心

在这支团队中，“读懂访客需求”已经成为一项必备技能。拖着行李箱的客人来了，贴心问询是否需要寄存；携带重要文件的访客到达，温馨提醒注意保管；外面下雨了，主动准备好雨伞。这种细致入微的观察力，让服务更显温度。

暖心的故事也每天都在上演：一份入学通知书遗失在停车场外，她们立即行动，不仅找回文件，还为出差无法及时取件的失主自掏腰包寄出快递；发现越来越多租户选择骑自行车上班，主动准备了自行车防护套，既保护了租户的爱车，也避免了对大厦设施的损耗。

“把每个访客当闺蜜对待！”她们笑着说，这大概就是女性天生的细腻吧。

最特别的姐妹团

温暖有爱的大家庭

手绘贺卡送生日祝福、轮流顶班照顾生病同事、分享工作心得.……在这个温暖的团队里，处处洋溢着青春活力。有人画画好，就负责设计贺卡；有人擅长沟通，就在前台接待；有人细心，就负责后勤保障。

“因为都是女生，所以更容易产生共鸣，”负责人赵悦笑着说，“这种默契让我们的团队更有温度，服务也更加用心。”平日里，她们不仅是同事，更像一个温暖的大家庭。每个人都在自己的岗位上发光发热，携手创造着更好的服务体验。

最亮眼的成绩单

续写国贸的传奇故事

全年零投诉、20余封表扬信、圆满完成多个重大项目...这样的成绩单，让人不得不为这支青春团队点赞！在她们的努力下，每一个服务细节都被精心打磨，每一位访客都能感受到专业与温暖。

在这片寸土寸金的商务区域，这群青年先锋用专业与温情，展现着新时代年轻人的担当。她们，正用独特的魅力续写着国贸的服务传奇。